Herramientas del Sistema
SINAPSIS incluye herramientas transversales disponibles para todos los usuarios con acceso.
Chat Interno
Sistema de mensajería en tiempo real entre usuarios de la misma institución:
- Mensajes 1 a 1 entre usuarios
- Comunicación en tiempo real (WebSocket)
- Notificación de mensajes nuevos
Acceso: Menú principal → Chat
Notificaciones
Sistema de notificaciones push segmentadas por perfil y unidad:
- Notificaciones en el navegador (Web Push)
- Segmentadas por módulo y rol
- Historial de notificaciones
Para recibir notificaciones push, el navegador solicitará permiso la primera vez que accedas. Acepta el permiso para estar al tanto de actualizaciones en tiempo real.
Change Log
Registro de cambios del sistema para administradores:
- Historial de versiones con descripción funcional
- Indicadores de tipo de cambio: reinicio de servicio / limpieza de cache / migración de BD
- Vista técnica (detalles de implementación)
- Vista de usuario (descripción funcional)
Acceso: Solo Administradores → Herramientas → Change Log
Configuración de Perfil
Cada usuario puede actualizar su información personal:
- Haz clic en tu nombre/avatar en la esquina superior derecha.
- Selecciona Perfil.
- Actualiza datos de contacto o contraseña.
Soporte y Contacto
Si encuentras un problema que no está documentado en este manual:
- Revisa las Preguntas Frecuentes del módulo correspondiente.
- Contacta a tu administrador de sistema.
- Reporta errores con:
- Módulo y acción que realizabas
- Mensaje de error exacto
- Fecha y hora del incidente
- Captura de pantalla si es posible