Primeros Pasos en SINAPSIS
Bienvenido a SINAPSIS. Esta guía te llevará desde el primer acceso hasta completar tu primera operación.
1. Acceso al Sistema
El administrador de tu unidad creará tu cuenta y te proporcionará:
- URL de acceso al sistema
- Usuario (matrícula IMSS o clave asignada)
- Contraseña inicial
- Abre el navegador y accede a la URL del sistema.
- Ingresa tu usuario y contraseña.
- Si es tu primer acceso, el sistema puede solicitarte cambiar la contraseña.
SINAPSIS funciona mejor en Chrome o Edge en sus versiones más recientes. Si experimentas problemas, verifica que tu navegador esté actualizado.
Una vez dentro, verás:
- Menú lateral izquierdo: acceso a todos los módulos según tu perfil.
- Barra superior: notificaciones, chat y configuración de perfil.
- Área central: contenido del módulo seleccionado.
2. Conceptos Básicos
El DataGrid
La mayoría de los módulos muestran sus datos en una tabla interactiva (DataGrid) con las siguientes funciones:
| Función | Descripción |
|---|---|
| Filtros | Botones de filtro en la parte superior para buscar por diferentes criterios |
| Ordenar | Clic en el encabezado de columna para ordenar |
| Columnas visibles | Ícono de columnas para mostrar/ocultar campos |
| Paginación | Navegación entre páginas en la parte inferior |
| Acciones | Columna de botones en el extremo derecho (ver, editar, PDF, etc.) |
Soft Delete — Eliminación Segura
SINAPSIS usa eliminación segura en todos los módulos: cuando eliminas un registro, no desaparece permanentemente sino que se marca como eliminado. Puedes recuperarlo desde la sección de "Eliminados" del módulo correspondiente.
3. Tu Primera Operación
Dependiendo de tu perfil, tu primera operación será:
- Operador
- Médico
- Supervisor
- Administrador
Crear tu primera solicitud de subrogados:
- Ve a Subrogados → Solicitudes.
- Haz clic en Nueva Solicitud.
- Sigue la guía Crear una solicitud.
Dar VoBo a una solicitud:
- Ve a Subrogados → Solicitudes.
- Filtra por estatus CI (Captura Inicial).
- Sigue la guía Flujo de autorización — VoBo.
Autorizar una solicitud:
- Ve a Subrogados → Solicitudes.
- Filtra por estatus VB (VoBo).
- Sigue la guía Flujo de autorización — Autorizar.
Configurar un nuevo usuario:
- Ve a Administración → Usuarios.
- Haz clic en Nuevo Usuario.
- Sigue la guía Gestión de Usuarios.
4. Ayuda Disponible
- Este manual: usa la barra de búsqueda o navega por el menú lateral.
- Glosario: términos institucionales y técnicos → Glosario.
- Preguntas frecuentes: cada módulo tiene su sección de FAQ.
- Administrador: para problemas de acceso o permisos.
Si encuentras una pantalla bloqueada o sin datos, verifica con tu administrador que tienes los permisos correctos para tu perfil y unidad.